羁绊:店铺一个月3000万GMV的核心逻辑

今天的分享共5个板块:

1.大胆的预测和思考:今年的风向在哪里,钱在哪里?

2.利用亲身经历告诉你:我是如何做好战略维度的把控。这一点我觉得也是比较重要,做企业无非就是战略和战术。

3.战术层面的精细化运营:这一点也是比较重要的。

4.对未来的思考。

5.全局的经验总结和心得。


  PART 01 

预测和思考

今年的风向在哪里


1

大胆的预测

① 今年将会有一大批品牌的抖店GMV超越猫店GMV,这是一个很重要的里程碑。

在去年10月份就已经感知了,2021年10月份珀莱雅在抖音上能够做到1.2亿,已经超过他们猫店的GMV。所以品牌方一定要分清楚主战场在哪里,毋庸置疑的是最近10年流量入口最集中的一次,就是在抖音上,大家一定要把握住。


② 今年头部的商家70%GMV的地基流量来源为短视频。

这里的头部商家是指1000万以上GMV的直播间。所以我觉得大家应该去重视短视频,它比较重要,在基于业务维度的4个能力(投放、运营、直播、短视频)中它是最难的一项能力。


2

大胆的思考

① 直播间流量除了付费流量外的都叫免费流量。

很多身边的朋友都会问我付费流量怎么去撬动自然流量,我觉得不存在付费撬动自然,它本身就是两个流量池。

付费能够把直播间人数拉上去以后,直播间人数在线高,大家对你直播间比较感兴趣导致在线时间变长,可能这样导致付费撬动免费流量的结果,但是,付费流量和免费流量是没有交集存在的。


② 不要去思考用付费撬动免费流量,那不是你应该考虑的事情。船到桥头自然直。

你需要思考的是如何提高ROI去赚钱,能够让你能够有溢出的ROI去帮你挣更多钱或者抵消用户退款。

我是从2019年6月开始投放,那个时候做DOU+投一万元可以赚六万元,总共经历了三年的抖音投放。

有一句话说的特别好:付费才是抵抗一切不稳定性因素的唯一方式。

我认为这句话比较到位,因为你玩战略是需要去研究平台逻辑,需要去憋单需要做停留拉转化弄福利款,虽然利润会比较多,但它其实很麻烦,而且天花板没有那么高。

我觉得重要的在于稳定,我去反观一起做DOU+那波圈子里的人,当时玩自然流量现在基本都倒闭了,我们圈子里面玩付费的玩家活得比较滋润。


③ 将思考1和思考2串联在一起,你更应该关心的是如何把粉丝做的足够高,视频做的足够优质!

这个才是最本质的问题。


  PART 02 

利用亲身经历告诉你

我是如何从0-1做好战略维度的把控


1

行业通病:自我定位错

“这个时代有很多老板错把红利当能力

也有很多员工错把平台当本事”


在抖音这个高速发展的市场里面,很多老板会觉得自己一个月能够做到5000万或6000万或7000万GMV会觉得自己很厉害,其实可能只不过是抓住了时代的红利,但是不能把时代的红利当成自己的能力,要认清当下。这一点我是深有感触的,不然会错过很多机会,机会成本会越来越高。


具体说,这个市场包括直播、短视频、投放,它的玩法已经较为成型了,度过蓝海发展的阶段了。所以只要能够把方法论梳理出来,把SOP搭建出来,把组织和业务融合做好,那公司就不会太差。


在蓝海时期,像长板理论中有长板比别人长很多是优势。但是红利消失后拼的不是长板,而是短板。你只要有一项短板是很短,那你很难能够胜出。当下是要求短板要很高,长版还要更长。所以不要停止提升自己能力的脚步,也不要去把时代的红利当成自己的能力。


这里举一些需要具备的能力,例如构建组织的能力、BD通过介绍自己产品获取资源的能力、供应链把控能力、产品的研发能力等等,这些能力中每一项都是需要花三个月以上不断去研究。作为老板需要去找到哪些人能够帮你把短板补上去。


同理,也有很多员工把平台当成本事,比如有同学做出一个单月3000万的case,他会觉得自己非常厉害,但其实是本身平台搭建的非常好,而不是他自己的能力。这一点大家要认识清楚,不然真的会错过很多东西。


2

如何避免这种情况

“把战略流程化,把流程工具化

把经验方法拆解为流程步骤,用工具固化优化

同时不断复盘,想进步多复盘,想成功精复盘”


  • 什么叫把战略流程化?把流程工具化!

比如打算要在美妆购物自播这个赛道上做到2个亿的销售额,对应这个目标需要做到什么样的事情。

首先现在从5月份开始到12月份还有8个月时间,那么8个月的时间里如何去拆解2亿GMV,每个月的GMV是多少?618、818、双11、双12的目标GMV各是多少?


又比如说5月份定了500万的GMV又如何去完成?需要有什么抓手?钩子有哪些?短视频SOP怎么搭建?需要用什么工具?

这就叫把战略流程化,把流程工具化。


  • 什么叫把经验方法拆解为流程步骤,然后用工具固化优化?

需要把你的经验抽象总结成一些具体的文字,同时培养出多个具有业务能力的leader。这时用工具去固化优化,那么你人才筛选和培养出来的概率会越来越高,相对于一个超级工厂一样生产人才。这时老板就可以退居幕后,不用一直在一线。


当然整个方法论还需要不断优化和迭代,不断的进行复盘。我经常和团队讲,想要进步想要成功就要多复盘。


3

战略的达成过程比战略本身更重要

“老板需要做好战略且能够带团队不断打仗

打胜仗打大仗,打赢过大仗”


战略就是选择不做什么,战略的达成过程比战略本身更重要。


做抖音其实没有歪门斜道的技术,更多的是我们方向选的好,细节和迭代做的好。


我想接下来通过自己的真实案例,一个月从0GMV开始,向你们去证明我是如何思考战略且做好细节,踏踏实实做到一个月3000万GMV的。


老板要做好选择,我是在2020年底切入店播,那为什么会选择切入做店播?我当时选择的逻辑有哪些?


① 我觉得淘宝经历了TP的时代后,成就了8家上市公司,像宝尊、网创、若羽臣、丽人丽妆等等。TP公司上市了,但是很多商家都倒闭了,所以我觉得这个业务模式是成型的。


② 我个人认为阿里落寞了,抖音在疯狂挖阿里的人,所以抖音一定会按照阿里的路线再去重新走一遍。


③ 钱会跟着平台走,而抖音在大力扶持品牌自播。


④ 这是一个符合我当下能力的赛道。我当时思考我需要做店播需要解决的五项能力。

  • 短视频的创造能力:过去做DOU+已有拥有了。
  • 投放能力:做DOU+已经拥有了。
  • 运营能力:运营能力是指测每个货品的GMV,然后去优化数据等等。因为自己本身就是操盘手,所以运营能力也就拥有了。
  • 主播的培训能力:在2020年4月份切入直播时已经拥有了。
  • 商务能力:我在这个行业扎根比较久,品牌方资源很多。


现在再回过去来看我的选择,我选对了。


我在2021年1月份发了个朋友圈。我在那时候感觉,很多有品牌方资源的人,他们没有团队能力去承接。有团队能力的人,他们没有好的商务资源。而我这两项都有,所以我觉得这个事情可以做。


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上图是我年初思考的起点,下面就是决策和行动了。


4

决策与行动

“行动总结:做抖音需要和时间赛跑

老板站一线,花钱买经验,实现团队快速迭代”


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我刚开始做流量的时候,每天会去场地看。比如场控卖点没有做到位,一轮抽奖一轮秒杀,9分12秒到9分21秒做了什么动作使得停留上去了。


我推断出平台推送的逻辑是互动的权重没有停留大,但是互动一定要做,那个时候我已经在刻意的研究媒体是怎么去分发自然流量。


所以我觉得当你想要 all in 一个板块的时候,你一定要去站在一线。我每天工作16个小时,每天会和自己去对话,不断去写一写。去思考我到底应该怎么去做,如何才能把数据做上去,下播后进行数据分析。


一个月以后,就做到了彩妆类目的第三名,其中第一名是花溪子,第二名是完美日记。


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我的决策

我在3月初做了一个很重大的决定,切纯付费品牌店播,自然流量版块直接砍掉。


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这时我在想,我一个月做到3000万GMV到手的毛利只有60万,然后把团队成本cover掉,把场地成本cover掉,实际上到手的利润只有二三十万。


自然流量不具备可复制性,很难把一个月20万利润变成100万,很验证做到年1000万以上。所以在3月份初做了这个重大的决定,就是砍掉自然流量板块,切纯付费品牌店播。这是我为什么要砍掉的原因,但是通过做自然流量我收获了什么?我收获了平台逻辑,知道了算法推送机制是怎么样的,知道用户想要的东西是什么。搞明白了用户和平台逻辑,我觉得这是一个非常非常宝贵的经验。带团队打了一次仗,能够打赢,给后面做店播给予了巨大的信心。


找方向 & 测试

和时间赛跑,列出行动方案,同时开始一个一个测试


我当时一共列了4个方向:第一个:纯自然直播间起号,2天时间测试不可行第二个:自然+付费模式,通过付费撬动自然,3天时间快速决策,这条路线不可行。第三个:纯投放直投都不尽如人意。最后:才选择最难的短视频直投直播间。


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短视频流直播间我大概花了7天测试,从3月24号开始,第一场是3000场观看,卖了1.1万,ROI3.4。发现这个路线可行后又花了7天时间去做方法论的沉淀,第二场是1.7万场观销售额7.4万,ROI很漂亮。那如果场观做到17万卖70万,一天70万一个月可以买2100万,那天花板就高了。最后4月份跑通,后面从0GMV到3000万GMV大概是花了4-5个月,去年818的时候18天是做了3000万。


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PART 03 

战术层面的精细化运营


1

市面上主流前期亏钱玩法

① 亏钱玩法

亏钱逻辑是我把钱花在买流量上,先拉账号模型,账号人群权重等等。那你要做的是什么?按照古典电商生意逻辑来说:优化点击率、优化转化率

  • 优化点击率=优化淘宝的主图=优化抖音的短视频淘宝标题=抖音短视频文案
  • 优化转化率=优化详情页=优化主播的直播话术/直播间装修风格

你会发现真正的核心还是要把流量端做好,当你的流量大了的时候转化率不用很高也能够卖超级多的钱,这就叫大力出奇迹。


② 亏货逻辑

亏货逻辑本质上是自然流量体系的运作打法。成立抓手是在于基于用户逻辑出发。链路为:高价值高溢价的品给到用户→用户带来高停留高转化反馈→平台获取到ok的反馈→给予你流量。这个时候换成古典电商一套就变成了:你的直播间场景➕话术=淘宝主图=你的货盘➕流量池层级=淘宝标题你的整体运营节奏和主播配合程度=淘宝详情页。


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我觉得做店播会经历三个阶段,第一个阶段是亏钱,第二个阶段是平账,第三个阶段是赚钱。在前期的时候横竖都是亏,你要选择好怎么去亏,要亏在哪里,为什么要亏,亏的逻辑是什么,亏了后能给我们带来什么收益,这个事情要想明白。


2

一定要基于平台逻辑思考

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① 平台为什么会给我流量?

我觉得这一点也是比较重要的,大家对于一个很简单的问题认知不同就会导致你们做事情的高度不同。我一般会从最本质的点去思考:


  • 平台为什么会给我流量呢?什么叫平台逻辑?

平台逻辑就是平台为什么会给我给流量。这是一个思考的方向,我能够帮助平台让用户在app的时间变长。


  • 我能够在不损害平台利益的情况下产出正向的GMV。

想明白这两点你去往上倒推,该如何去做延伸。这其实是一个非常好用的一个点,我刚开始做店播的时候想明白了这一点我就快速能够去突出来。


② 为什么用户愿意看我们的直播间?

  • 有能够吸引他的品。

  • 能够在我的直播间学习到东西。

  • 能够在我的直播间消费时间。


这就叫用户逻辑。你连用户的需求你都满足不了,凭什么用户愿意待在你直播间呢?在过去有一句话叫:不是你的用户买不起,是他觉得不值。那比如说你上辆库里兰在直播间卖九块九那会抢疯了,因为用户觉得值。所以你要去思考这个你的货品组合SKU临界点是什么?如何去测出这个sku的GMV值能够适用于更多方案。这个是平台逻辑和用户逻辑,你们有这样的认知就行。


3

月GMV3000万必备八大能力


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① 商业闭环能力

我觉得这一块比较重要。做一件事情有始有终,吸取经验,下次做的同样的事情可以能够更好的复用,在一个一个闭环的累积能力当中,可以去复用。你要去思考你作为老板,一个直播间能够去做一千万两千万,你要去想的点位是什么?你要想的点位是如何能够复制出来两个、三个直播间。第一点,更加重要的是组织上的沉淀,你有多少个有能有投手、编导、主播、运营?该如何去复制优秀的投手、编导等?这个事情是你要去做的,就是组织上的沉淀。第二点,是方法论的沉淀。很多老板卡到1000万GMV左右是有原因的,可能他只具备了0到1的能力,或者只具备1到10的能力,甚至他都不具备,只是靠运气做到1到10。但是真正最难的是10到100的能力,这里面涉及到管理、涉及到组织,这就是商业化闭环的能力。


② 投放优化能力

前面提到,短视频是整个业务中最难的一项能力。那你们优化团队对素材的敏感度是怎么样的?素材跑出率是多少?素材跑出率我们该如何确定?比如说单条视频能够消耗十万以上且ROI能够达到2的,它才能够算一条跑量视频。那去做100条视频,有多少条素材能够达到这样的标准,一个是消耗的标准,一个是ROI的标准。我们团队的一个素材跑出率大概是在13%到18%左右,也就是说我做100条视频,我有13条到18条视频达到这个标准。同时这个周期我该如何去压缩的更短?可能有些团队要100条视频达到标准的视频要制作一个月,但是我们团队可能就是十天就能够达到,所以我们团队效率就会比同行的高,那么我们在时间上能够比同行跑得更加快。这个是短视频比较重要的点,需要有这样的意识,不要通过靠运气把一条短视频素材跑出来,需要去有量化的一个标准,你需要去知道该如何去制定出来我心目当中的衡量标准,同时让团队能够去朝着这个衡量标准去走。其实这个是非常重要的。这样优化师团队才能反哺视频团队,去优化前端的流量成本,使广告ROI可控。懂场控运营,根据直播间变动出价,这是投手想要再往上发展一层必须要去具备的能力。我对于投手的拙见是:


  • 低级的投手只会搭建计划。勤能补拙,一天搭建两百条计划,只要能够把出价卡好一定会带来消耗,这是三流的投手。

  • 二流的投手在搭建计划的时候,懂这个计划的模型应该怎么去培养,比如说刚开始的时候可能会亏,但是跑到一定量级的时候,他一定会能够把之前亏损拉回来。同时他跑的人群能够越来越精准,就是由大圈到小圈,由小圈再慢慢扩到大圈的一个过程。


  • 一流的投手是不但会懂得建模,不但会搭建计划,还懂得计划需要什么样方向的视频素材能够去配合。这个是一个非常重要的一个能力!真正一流的投手在整个行业上大概是30k底薪。


③ 短视频创作能力

A.抄-超-钞

今天战术内容最重要的就是两点,一是通过ECPM把平台逻辑研究透彻,二是短视频怎么去调整。其实我们公司做短视频创新能力不是特别的强,不过我创新能力不强,但这并不阻碍我能够做到top1,那就是抄的好,抄内容、抄框架、抄节奏、抄音乐、抄画面色调、抄评论,一帧一帧的抄,纳米级别的抄。同行1条广告型的短视频它点赞能够2万到3、4万的点赞,它消耗至少能够500万到800万区间,证明用户一定是能够接受的。所以我们的短视频小组会去找到同行有哪些框架跑得比较好,然后把它给记下来,把它框架进行拆分,他们0到3秒干什么?3到6秒干什么?6到9秒干什么?把这个内容记下来总结成一套框架,然后我能够去做到80%以上的框架还原度。


我把公司的直播拆分成4个部门、2个端口:

  • 第一个端口是前端,就是流量段,分别是短视频和投放

  • 第二个端口是后端,就是转化端,分别是主播和运营


在前端我会去重视短视频,不会特别重视投放,我不会把精力放在傻瓜式搭建计划上,而是借助工具管理投放,把工具利用到极致。去年我就是用买量小飞机把三个投手优化成一个投手,实现一顶三,这就是工具的魅力。总结说短视频会经历三个阶段:首先你要抄的明白,然后你的视频抄出来要比同行好,能够超越同行,最后因为视频已经超越同行业,那么你花钱的效率就比同行业高,花钞票去超越同行。


—— 我做的案例有哪些 ——

► 案例1——单个kol素材消耗4000万。

我们去年跑了一条kol素材,不到三个月时间做了一万条视频,搭建了十万条计划,最后把这个kol素材消耗了四千万。


 案例2——单个短视频框架千川短视频产出单链接90万单。

这个也需要用到工具的智能化去解决你在投放上从60分能够稳定在80分。你没办法去复制投手的能力,那你就想办法去借助工具复制出来多个有能力的投手,这些投手都能够帮你稳定在八十分就ok了。


案例3——只用收割品牌框架视频打法做了一个亿的销售额。

在客户品牌上搭了5个框架,做了大概8000个视频,产出了7000万销售额。


B.短视频素材爆量逻辑拆解

一条框架吃到死:


 素材质量

数据量化标准:点击率、完播率、前3秒完播率


内容量化标准:用户逻辑、痛点、痒点、槽点


元素量化标准:环境场景、演员、配音、bgm、剪辑节奏、人设定位


大家可能会觉得我讲的这些东西好虚,不是很干货。但是其实本来都是很简单的道理,我只是帮助大家拆解的更细一些。战略上看差异、战术上看高低,战术其实比拼的就是细节落地上谁更强。


 投放策略

数据量化标准:消耗能力、消耗预算、出价高低、根据起量优化细节能力(对比行业大盘均值)


 直播间转化能力

计划转化率、直播间商品点击率、直播间3秒有效停留率、直播间互动率、do付款率(对比行业大盘均值)。


 整个素材生产的SOP的流程是怎么样的?

第一步是去找到100条同行优秀的素材,第二步需要去拆解出来你团队能否去复制的框架。第三步把还原度提高到80%以上。第四步,例如从筛选出来的10个框架做了100个视频。这100个视频就分为3种情况:第一种情况是点击率高转化率低,说明是内容营销不到位或者直播间转化率跟不上,那么去优化直播间。第二种情况是点击率低转化率高,去找到同行前3秒完播率高素材的开头放到你视频重新制作一条。第三种情况是点击率低转化率低,这种就直接不要。


 从投放的角度看素材ROI

简而言之,评估一个视频能不能跑,不能看实际ROI,要看预估ROI。

  • 平均ROI=预估ROI=平均客单价➗ 平均消耗(平均消耗=总消耗➗ 单数)

  • 预估ROI=平均客单价➗ 平均点击单价 ✖ 支付转化率


怎么使用呢?比如当下ROI是0.3,直播间人数是500人,这时三流投手就慌了,可能会降价、会关计划、调预算。那我们会怎么做呢,会直接去套用这个公式,因为虽然目前ROI是0.3,但是可能是直播间500人还没转化完。按照公式算出来ROI可能是2,那你就放心跑,ROI最后一定会从0.3到2。再结合:

  • 出价≠转化成本

  • UV=GMV/场观

  • GMV=全场单数X平均客单价

  • 单数=购物车点击数X转化率

  • 场观=直播间的曝光X直播间的点击率


现在我来带着你把我上面写的所有东西串在一起可以理解为:


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所以:不用去担心算法改变,只要去把这些数据每一项数据能够优化上去,从平台逻辑出发,就不会被这个行业所淘汰。


④ 运营能力


A.投放节奏-ECPM逻辑


这一部分我会着重的去讲,你一定一定要听懂。为什么?去年包括今年我单场GMV能够300万,400万就是用了这部分的逻辑。

比如说某场直播我做了320万的GMV,其中5个小时做了200万,剩下的14个小时只产出了大概是120万左右的GMV。为什么5小时比14小时产出还要高呢?现场的听众应该投手比较多,大家应该都了解ECPM值,我们不光要知道,还要懂得如何如使用ECPM值。

比如说算法最近改版了,它加了一个GPM值,我觉得影响不大,无非是把你的内容再优化上去,所以我们先把千川改版的事情往后放一放再聊。


 首先列出公式,eCPM=1000预估CTR预估CVR*出价。


我们需要在合适的时机配备高转化主播抬高计划出价做高eCPM值,抢占更多大盘流量,当数据能提升或稳住的时候,会不断的进入更大的流量池,直到你的直播间无法承接。

在分析前我们需要了解ECPM值更重要的概念叫“后验”,字节后验时间大概是在半个小时左右。

第一点,大盘流量比较充裕的时间段(早上的7点钟到9点钟、中午的12点左右、晚上的7点钟到11点钟)是获取高GMV必须具备的。

第二点,做高ECPM值中预估的CVR。具体怎么操作呢?

比如说晚上7点钟到11点我想要这5小时产出200万的GMV,那么我在7点钟去上我最牛逼的主播,通过采取炸播的方式不断把转化率做高,当直播间的实时转化率做高过了半个小时,预估转化率也会做高,你的ECPM变高了。

当你和同行的ROI都相同的情况下,你的ECPM比同行高,你的广告计划排名比同行要高出个十来名,你拿到的量也不一样了,拿到的量比之前变多了,又是在大盘比较充裕的时间段,那么这个时候你的直播间人数一定会上去。

记住,高转化率一定要维持三十分钟不能跌,因为是要影响后验CVR。在这半小时内计划的转化率持续走高,这条计划的一个ECPM值一定会往上抬。

 随后我们上能力稍微比他次一点的主播,同时去抬高出价去圈选更多的人群。当抬高出价后ECPM又能够再去抬高一轮了,出价可以按照5%、10%、15%阶梯抬高,具体根据你自己的类目定。


这时候转化率就算掉了也没有关系,因为你的后验的ECPM值有30分钟的挽救时间。把出价抬高,同时圈选更加精准的人群,你的转化率一定会变高。这时差一点的主播虽然说转化能力没有那么强,但你的人群更加精准。

你的计划排名进入到了top的流量池,抖音一定会给你更多能够更加买得起你产品的优质流量。即使上了较为差的主播的转化率也不会跌得很惨。

 八点到九点钟的主播下播了,九点钟到十点钟再去上高转化的主播拉一波ECPM值。你直播间两个小时的时间会从100人飙到500人,500人飙到1000人,1000人飙到2000人。2000人飙到4000人。当你直播间能够稳定在2000人到4000人三四个小时就能够卖200万。


—— 顺便聊聊千川改版 


千川改版算法也是适用的,而且改版这套逻辑更加值钱,因为它涉及到了内容。

你在炸播的时候一定会让用户去在公屏上去扣互动,用户的互动率就变高了,它的停留时间一定会变高,同时你能够进入到top的流量池,这时候用户会更加的精准,当用户会更加精准的时候,你后面这个GPM值也会上去。因为给你推送更加精准的流量、更加优质的流量、更加广泛的流量。

所以千川改版的是什么?是针对那种真正品牌的,或者真正有内容能力的人。把那些纯投放违背平台逻辑的人给pass了,这种改版对我们有益的,而且加上这套逻辑,我相信它还会有更高的一个上限。

因为加上互动和GPM后,广告排序变得更加多元化了,因为ECPM值排序不会去跨类目,比如说你美妆不可能和服装去竞争,除非你的直播间一万人,美妆直播间是几千人的时候,他只会去跟美妆的去竞争。

但是这套逻辑的操作比较困难,需要你实时去盯计划,所以我每次用这套逻辑的时候,我只会用买量小飞机,因为小飞机的智能监控非常灵活,能够满足我的盯盘需求。

B.运营的作用:从数据倒推优化点,测试最佳转化率组货方案


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例如:组货需要测,逼单话术需要测,运营和主播配合节奏需要测,短视频GPM值、点击率、转化率、3秒完播率等等都需要测,客单价需要测,主播话术转化王需要测,话术框架需要测,投放节奏和主播配合程度需要测。


⑤ 直播能力


A.投放节奏-主播排班法则


 开场主播做高停留、转化、互动数据,进入流量池:你会发现刚开始的时候gpm值非常重要,如果开播的时候低你整天gpm都不会很好的,所以你开场的时候、黄金时间段的时候要放最ok的主播。在未来对于主播的一个直播能力以及对于主播客户互动的能力会越来越强;


 黄金时间段配备高转化炸播主播承接高流量;


 稳住直播间转化率及拉高直播间GPM值,给予平台及计划正向反馈;


 下播主播做高下播时直播间GPM值数据,反哺第二天直播间数据。


B.直播节奏-五分钟拆分法则


 适用于客单价适中、款式丰富的快消品,5分钟完成一轮话术;


 每一个5分钟的数据,都会影响下一个5分钟的流量推荐,做好每一个5分钟的直播数据,下一个5分钟大概率才有直播推荐;


 根据飞瓜5分钟数据转化看板衡量转化效果,没有达到上一个时段5分钟的水平及时上爆款或福利款做冲刺,拉升直播间数据,提高成交密度,确保直播间自然流量转化率、GPM等各项数据能实现回升;


C.直播节奏-221节奏


假设产品的一轮讲解时间是5分钟,那么需要把5分钟拆成三段:2分钟、2分钟、1分钟,完成每5分钟内的有效收割。


 2分钟用来讲卖点和成分


 2分钟用来讲信任背书


 1分钟用来完成下单演示及营造抢购氛围


同时我们会把五分钟的话术任意拆分成很多组合,只要主播能够按照话术框架来,那么你的ROI会相对稳定。在主播ROI相对稳定后,我们会去把这个主播在播的录屏拉出来看,看哪些时间段出单比较高,去分析原因,例如可能是运营逼单错单了、可能是主播说了哪句话、可能是主播和运营的配合比较好。我们记下来后会要求主播和运营下一次加到框架里面延用。


这里其实没有什么歪门邪道,就是你团队抠细节的能力有多强。虽然这是常规的套路,知道的人很多,但是真正能够做到又有多少。我们公司每天都会去做这样的动作,所以我们一直是美妆类目前三,其实就是拼细节和落地的能力。


剩下的⑥ 商务BD能力、⑦ 复盘迭代能力、⑧ 团队搭建能力由于时间关系就不一一细讲了。大家可以在公众号“广告从业者自习室”后台回复:羁绊,领取完整PPT。


  PART 04 

对未来的思考


1►                                                                                     

                                                              思考


任何时代的红利下,有着必不可少的条件:高毛利+可复制+规模化。


店播很显然是具备的。当下抖音团队想要赚到钱至少需要具备双重门槛,单一门槛壁垒太低。


比如在店播板块,赚钱天花板取决于你的商务能力*组织能力


比如在ip板块需要有很强的ip+供应链+……


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上图是我去年的一个思考,大家一定要认清短视频的重要性。


2

                                                                                  总结


① 将店播达人化,将抖音公域流量私域化,将整个抖音商业模式闭环化

② 当下的品牌想要长久的活下去动能和势能缺一不可,否则ROI没办法达到利益最大化怎么理解?


抖音已经像当年的滴滴一样渗透到了生活方式里,我们要做的是从某个品类的ROI里释放出来,跟着人们的兴趣渗透,把ROI细化到其他品类达人上,计算全渠道的曝光、流量、回流、综合ROI。


最终人是会在不同的节点选择留下的,不要妄想把人引导到某一个固定的地方,不可能接受在不同的节点留下,把每个节点应该留下的人留好,其他的接受流失,但是流失的轨迹没人比服装做的细致,只有服装做到了每个节点留人。

抖音短视频、达播、自播、商城、天猫、淘宝,有赞、博主、京东、唯品、小红书、快手、甚至有美丽说这每一个节点都要接受成交和流失,接不接受这都是事实。所以当势能乘风而起的时候,动能必须要跟上。


比如你品牌在抖音上一个月可以做5000万GMV,但是会有15%左右溢出,比如说猜你喜欢、榜单流量、搜索流量、商品橱窗的成交卡等等加在一起是15%左右,做得好的品牌可以到30%,那么就是5750万GMV。在站外还有20%-30%流量溢出,我们按照20%来算就是6750万。

对于商家,需要去计算1750万是什么?你还要去思考如何把1750万变成2750万,在你5000万GMV不变的情况下。这里面涉及全域流量收割效率和增长飞轮。我发现,现在很多做抖音的团队他们没有去把整个流量进行闭环


③ 增长飞轮闭环战斗

抖音商家2022年作战增长飞轮闭环战斗地图1.0版本


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这个增长飞轮讲的是什么?是我如何把一条视频能够去炸出来三条。


首先通过BD达人、头部KOL、中腰部KOL,获得了短视频内容+直播GMV。


商务部门先去投DOU+,当发现某个达人ROI不错的时候,可以花钱找到达人要授权。然后给到剪辑部门去混剪,给到信息流部门、然后是投放部门去投放,再给到店播部门再利用。


如果反馈数据很好,商务再去BD一轮。这样飞轮随着时间的推移会越来越快。目前很多品牌没有去把利益做到最大化,包括所有部门的联动。


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什么是2.0?品牌去把流量端把控在自己的手里,商务部门再到剪辑部门,剪辑部门再到投放部门。他去把直播间进行分销,那品牌拥有了做流量的能力,以积极的方式运作了。相当于你在抖音上面开了很多线下实体店一样,你负责导流。


  PART 05 

经验总结+踩坑心得


1

                                                                 5句经验总结


①  比起北上广杭,二三四五线做tp再适合不过了!

任何红海领域到最后都会到拼人效:地域优势+团队优势


② 如果只是想薅羊毛最好别做店播!

当下任何高利润的赛道都是很滑的地方,需要门槛来去帮你站稳脚跟,且有宝尊,网创这样的上市TP。肯定是有前景的!深耕下去吧!给时代一点时间,让子弹飞一会…


③ 做店播的优势!

可以帮你从一个亏钱的渠道变成一个活着的渠道,再变成一个赚钱的渠道。


④ 店播做到最后,你的团队会拥有许多能力! 

投放能力、运营能力、直播能力、商务BD能力、复盘迭代能力、短视频创作能力、供应链后端优化能力,这支团队就是一支能够打赢过无数次战争屡战屡胜的超级灵动的团队,拿着这些能力去干任何一个赛道,都比你当下做任何版块的成功率都要大。


⑤ 没有垃圾的行业,只有垃圾的选手!

这句话只有活到最后的人有资格说。就是这么简单的道理。不要去抱怨你自己所在的行业,哎呀,没有未来、疫情发不出去货、大环境不行,但是还是有很多人赚钱。


2

                                                                     踩坑心得


①  组织架构短视频的坑

去年我组织架构是部门制,运营部门、投放部门、创作部门、主播部门,然后形成了一条责怪链路。

主播下播后发现数据不好就怪:场控怎么没有配合好,都不和我搭话,都不报单我数据怎么变好。

运营会怪主播的同时还会怪投手:投手怎么不给我直播间倒流,我直播间天天在那里喊你就给我十来二十个人,你怎么让我喊。

投手这个时候就会怪视频:哎呀,你视频怎么回事嘛,视频素材都不给我起量,这个ROI不达标老板会干掉我的,你视频到为什么还没产出有效的视频素材?你视频到底能不能行,你不能行你就不要给我干啦。

然后视频部门就会有很大的压力,要扛着三、四个部门。

所以今年把视频板块由部门制改成了小组制。例如要做8个视频框架,4个小组每个小组领2个方向。如果8个框架都没跑出来那一定是老板的问题,但是我到现在还没出现过这样情况。一定会有那么一两个小组跑出来的。

一两个小组跑出来的时候,他们就会进行组内赛马,同时还能够给三个部门导流,这就是组织架构。

我最近对组织上的思考会比较多一些,就是我会发现组织架构上的臃肿会导致人效过低,同时会走很多弯路,所以老板一定要去不断去思考组织架构应该是怎么样子的。


② 增长飞轮没有构建出来的坑

我是去年少做了大概7000万GMV,原因是效率太低了。去年我就跑出来了八个框架,那我如果跑出来16个?我八条是1亿的销售,16条是不是就可以2个亿的销售了。


但我的增长飞轮没有构建出来,所以去年并没有把利益拿到最大化。


这里面是有溢价沉淀的,该沉淀就是古典电商直通车模型,淘客模型,公众号模型,小说投放模型。


THE END


当下的抖音电商大部分玩家是在看当天ROI,事实上当红海赛道厮杀的水深火热的时候,最后活下来的玩家一定是长尾的玩家,他能够接受周期亏损,只用把整个全月的total ROI拉回来赚钱就行。这里面的核心抓手是粉丝溢价沉淀。


大家在今年一定要去关注如何去把粉丝做高,做好粉丝经济。当你能够把粉丝做好的时候,就不用担心千川改版了,因为你本身就能够把粉丝给维护好。

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